Organização

Na Hitecnet, contamos com um quadro multidisciplinar de talentosos profissionais. São contadores, analistas, programadores, designers, administradores e jornalistas que distribuídos em nossos departamentos garantem a excelência de nossos serviços.

Cada departamento é representado por uma cor e pode-se perceber o empenho de todos para o cumprimento de sua missão.

Departamento Administrativo

Responsável pelo controle financeiro e apoio aos recursos humanos da empresa.

Missão: Administrar a área financeira e pessoal da empresa, dando condições necessárias aos colaboradores para um melhor desempenho destes, satisfazendo assim, o cliente.

Departamento Comercial

Responsável pela apresentação comercial, agendamentos, demonstrações, eventos e por todas as ações de marketing.

Missão: Fazer parcerias, criar uma rede de relacionamento oferecendo soluções que maximizam e facilitam o desempenho dessas empresas parceiras pelo melhor custo benefício e maior conforto possível.

Departamento de Consultoria

Responsável por sanar as dúvidas dos clientes relacionadas ao manuseio dos nossos softwares. Essa assistência é prestada via telefone, chat, e-mail, Skype ou MSN(voice/IP) e in company.

Missão: Entender as necessidades dos clientes, apresentando e solucionando seus problemas de forma eficaz.

Departamento de Desenvolvimento de Softwares – DDS

Responsável pela criação, desenvolvimento e análise dos softwares da Hitecnet. A equipe está constantemente trabalhando os produtos, efetuando atualizações e aprimoramentos.

Departamento de Recursos Humanos

Responsável pelo recrutamento de profissionais e estagiários para a empresa, assim como por toda a organização interna da Hitecnet .

Departamento de Suporte

Responsável por auxiliar os clientes nos processos de instalação, atualização e Reset.

Missão: Resolver problemas do dia-a-dia, aprimorando o atendimento, desenvolvendo novas soluções rápidas e práticas.

Controle de Qualidade

Equipe responsável pela melhoria contínua dos processos e serviços, documentação, capacitação, controle e comunicação interna e externa da empresa.

Diretoria

Ela centraliza as decisões da empresa, traça os novos rumos e os projetos a serem desenvolvidos.